Support, je eigen webafdeling op afstand

Professionele ondersteuning bij alles wat er op en rond je website gebeurt.

Een website is nooit ‘af’. Er is altijd nieuw nieuws, een productwijziging of een technische vraag. Heb je zelf geen tijd (of zin) om dit bij te houden? Zie De Heren Van als jouw flexibele webredactie en technische helpdesk in één. Jij mailt of belt, wij regelen het. Zo blijft je website levendig, veilig en up-to-date, zonder dat het jou tijd kost.

Jouw content, strak online

Wij plaatsen teksten en bewerken afbeeldingen voor een perfecte weergave.

Heb je een ruwe tekst of een paar losse foto’s van een project? Wij zetten dit niet zomaar online, maar maken het op voor het web. We zorgen voor tussenkopjes, witruimte en ‘call to actions’. Zijn je afbeeldingen te groot of niet mooi uitgesneden? Wij bewerken ze in Photoshop zodat ze haarscherp zijn, maar toch snel laden. Zo ziet elke nieuwe pagina er professioneel uit.

Elke update een kans om te scoren

Bij het plaatsen van content kijken we direct met een SEO-bril mee.

Ondersteuning is bij ons meer dan knippen en plakken. Als je ons vraagt iets te plaatsen, kijken we direct naar de vindbaarheid. Staan de zoekwoorden op de juiste plek? Is de meta-omschrijving pakkend voor Google? We optimaliseren nieuwe content direct, zodat je website niet alleen groeit in omvang, maar ook in bereik.

Wegwijs in het WordPress-woud

Hulp bij de keuze en inrichting van formulieren en plugins.

Wil je een offerteformulier met voorwaardelijke logica? Zoek je een reserveringssysteem of wil je een koppeling met je nieuwsbrief? Er zijn duizenden WordPress plugins. Wij adviseren je welke plugins veilig en stabiel zijn. We installeren en configureren ze, zodat de techniek naadloos aansluit bij jouw wensen.

Veilig, Toegankelijk & AVG-proof

Wij bewaken de wettelijke kaders van jouw online omgeving.

De regels rondom websites veranderen snel. Wij houden voor je in de gaten of je website nog voldoet aan de privacywetgeving (AVG) en de toegankelijkheidseisen (WCAG). Twijfel je of een cookiebanner goed staat, of wil je weten of je kleurencontrast voldoende is? Wij voeren de checks uit en passen het aan waar nodig.

Bellen met een expert

Korte lijnen, geen ticketsystemen, maar direct antwoord.

Soms mailt het niet lekker en wil je gewoon even overleggen. Bij De Heren Van krijg je geen callcenter, maar een specialist aan de lijn die jouw website kent. Of je nu vastloopt in de editor, een foutmelding ziet of even wilt sparren over een nieuwe functionaliteit: we staan je graag te woord en lossen het vaak direct tijdens het gesprek op.

Focus op je werk, wij doen de site

Ervaar het gemak van professioneel beheer & support.

Wil je nooit meer worstelen met de opmaak van een pagina of stressen over een plugin-instelling? Laat het beheer aan ons over. Dit kan op basis van een maandabonnement of via onze flexibele Strippenkaart. Neem contact op om te bespreken wat voor jou het handigst werkt.

Support is beschikbaar voor de volgende klanten:

  • Klanten met een Premium account
  • Klanten met een Managed WordPress account inclusief support
  • Klanten met een strippenkaart

Nog geen klant? Misschien is een strippenkaart dan een slimme keuze!

Envelope bro

Support via
E-mail

Heb je een vraag of kom je er even niet uit in WordPress. Stuur ons een mail. Geef altijd aan om welke url het gaat, welke foutmelding je eventueel krijgt en stuur een screendump mee.

Call center bro

Support via telefoon

Uiteraard zijn we ook telefonisch bereikbaar tijdens kantoortijden. Telefonische support is alleen beschikbaar voor Premium klanten of klanten met een strippenkaart.

Logo De Heren Van

Buntlaan 16 3971 JD
Driebergen-Rijsenburg
+31(0) 343 – 520 350
support@deherenvan.nl

KvK 34653665
BTW 3456345634